Términos y Condiciones


Plazos de entrega

El plazo de entrega estimado, es de 4 a 7 días laborables, una vez recibido el pago de la compra, en los productos exclusivos de Tomate de Mar, y para los productos en los que colaboramos con Riff of Gloria, debido a que son productos que realizamos bajo pedido, el plazo de entrega es de 7 a 10 días laborables.

Política de Cambios y Devoluciones

 

Cambios:

 

En Tomate de Mar permitimos los cambios de talla de un artículo con la misma referencia. El único coste para el cliente es el pago de los gastos de envío de recogida y reenvío de la otra prenda (12€). El plazo de cambios en los artículos es de 7 días a contar desde la recepción del mismo.

En caso que no hubiese talla disponible en el stock se le permitirá al cliente el cambio por otro artículo de la tienda pagando de igual modo los gastos de envío como en el anterior párrafo (12€)

Devoluciones

 

Tomate de Mar permitirá devoluciones de artículos con defectos de fabricación en el caso en que no quedase ningún otro en stock en perfecto estado para serle cambiado por el mismo.

En este caso, lógicamente los gastos de envío por el cambio o la devolución correrán a cargo de Tomate de Mar.

En caso de devolución, Nos pondremos en contacto contigo en cuanto recibamos tu envío y se realizará la devolución del importe de las prendas que devuelvas mediante el mismo método de pago que escogiste.

Es imprescindible que los productos devueltos estén en su embalaje original, con todos sus accesorios y etiquetas. No deben estar usados, estropeados, manchados, o con olor corporal o perfume. Si desde Tomate de Mar detectáramos que el producto ha sido usado, procederíamos a la anulación de la devolución. Siempre podrías reclamar tu producto abonando los gastos de envío y tramitación.

Todos los artículos defectuosos deberán ser enviados a:

 

Tomate de Mar

C/ Martí Flores Nº42

Alfarrasí (Valencia)